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1. 检查网络连接与DNS设置：
- 打开其他网页（如百度首页）测试网络是否正常。若网络中断，修复连接后重试。
- 按 `Win+R` 输入 `cmd`，执行命令 `ping google.com`，若显示超时或无响应，修改DNS为公共地址（如`8.8.8.8`）。
2. 清除浏览器缓存与Cookie：
- 在Chrome设置中，选择“清除浏览数据”，勾选“缓存图像和文件”及“Cookie等站点数据”，时间范围选“全部”，点击确认。
- 删除本地残留的临时文件（路径：`C:\Users\用户名\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache`）。
二、下载速度过慢或任务卡住不动
1. 调整下载线程与限速设置：
- 在Chrome地址栏输入 `chrome://settings/`，搜索“下载”，关闭“使用下载加速器”选项，改用系统默认下载器提升稳定性。
- 在路由器后台（如192.168.1.1）设置QoS限速，为Chrome分配固定带宽（如50%），避免其他应用抢占资源。
2. 重启下载任务与结束进程：
- 按 `Ctrl+Shift+Esc` 打开任务管理器，结束所有名为“Chrome”或“Google Download Manager”的进程，重启浏览器后重新添加任务。
- 删除下载文件夹中的临时文件（如`.crdownload`后缀文件），避免残留任务阻塞队列。
三、安装包下载后无法正常安装
1. 校验安装包完整性与来源：
- 访问 [Google Chrome官网](https://www.google.com/intl/zh-CN/chrome/) 重新下载最新版本，避免使用第三方渠道（如软件管家）的安装包。
- 对比MD5校验值（官网提供）与本地文件是否一致，确保下载过程中未损坏。
2. 以管理员身份运行安装程序：
- 右键点击安装包（如`ChromeSetup.exe`），选择“以管理员身份运行”，解决因权限不足导致的安装失败问题。
- 在安全软件（如360安全卫士）中添加安装包到信任列表，避免被误删或拦截。
四、页面显示乱码或语言设置异常
1. 修改浏览器语言首选项：
- 进入Chrome设置 > “外观”，将“语言”调整为“中文（简体）”并置顶，确保页面内容正确加载。
- 若仍显示乱码，在系统区域设置（控制面板 > “时钟和区域”）中，将格式、输入法等统一调整为“中文（简体）”。
2. 强制刷新页面缓存：
- 按 `Ctrl+F5` 强制刷新下载页面，或清除浏览器缓存后重新打开链接，解决因旧版本页面代码导致的显示问题。
五、安全警告提示与证书错误处理
1. 忽略SSL证书错误（风险操作）：
- 点击地址栏左侧的“不安全”提示，选择“高级” > “继续前往（不安全）”，临时绕过证书验证（仅适用于可信赖的官方页面）。
- 此操作仅限紧急情况使用，建议检查系统时间是否正确（如同步网络时间），避免因时间偏差导致证书失效。
2. 更新系统根证书库：
- 在Windows中，通过系统更新（设置 > “更新与安全”）安装最新的根证书补丁。
- 在Mac中，打开“钥匙串访问”应用，删除过期的Google相关证书后，重启浏览器自动生成新证书。
