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2. 清除浏览器缓存：点击Chrome浏览器右上角的三点图标，选择“更多工具”，再点击“清除浏览数据”。在弹出的窗口中，选择清除“缓存图像和文件”以及“Cookie及其他网站数据”等选项，时间范围可选择“全部”，然后点击“清除数据”按钮。
3. 关闭不必要的扩展程序：点击右上角的三点图标，选择“更多工具”，然后点击“扩展程序”。在扩展程序页面中，逐一禁用已安装的扩展程序，然后重新尝试打开下载界面。若问题解决，可逐个启用扩展程序，找出导致问题的扩展程序并考虑是否卸载或保留。
4. 检查防火墙和安全软件设置：部分防火墙或安全软件可能会阻止Chrome浏览器的某些功能。可暂时关闭防火墙或安全软件，然后再次尝试打开下载界面。若问题解决，可在安全软件中将Chrome浏览器添加到信任列表或白名单中。
5. 重置浏览器设置：点击右上角的三点图标，选择“设置”，在页面底部点击“高级”，然后找到“重置和清理”部分，点击“将设置还原为原始默认设置”。在弹出的提示窗口中，确认重置操作。重置后，需重新登录账号并设置相关参数。
6. 更新浏览器版本：点击右上角的三点图标，选择“帮助”，然后点击“关于Google Chrome”。浏览器会自动检查是否有可用更新，若有新版本，按照提示进行更新操作。更新后，重新启动浏览器，查看问题是否解决。
7. 检查系统时间和日期设置：错误的系统时间和日期可能导致浏览器证书验证失败，从而影响下载界面的加载。右键点击任务栏右下角的时间区域，选择“调整日期/时间”，确保时间和日期设置正确。
8. 尝试使用其他浏览器：如果上述方法均无效，可尝试使用其他浏览器（如Firefox、Edge等）访问下载界面，以确定问题是否特定于Chrome浏览器。若其他浏览器可正常访问，则可能是Chrome浏览器的个别问题，可考虑重新安装Chrome浏览器。
请注意，以上方法按顺序尝试，每尝试一种方法后，可立即检查下载界面是否能够正常加载。一旦问题解决，即可停止后续步骤。不同情况可能需要不同的解决方法，因此请耐心尝试，以找到最适合您情况的解决方案。
