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当遇到Google Chrome下载失败时，杀毒软件可能是其中一个影响因素。部分杀毒软件会对网络连接和下载进行监控限制，导致谷歌浏览器下载包时出现网络异常。这种情况下可以尝试以下操作：打开杀毒软件的主界面，查找相关的网络监控或下载保护设置选项，尝试暂时关闭杀毒软件的实时监控功能，或者将谷歌浏览器添加到杀毒软件的信任列表中，然后再次尝试下载。
如果暂时关闭杀毒软件后下载能够顺利进行，则说明之前的下载失败确实与杀毒软件有关。此时建议在杀毒软件的信任列表中永久添加Google Chrome的相关进程，以便后续正常下载和使用。不同品牌的杀毒软件具体操作步骤可能略有差异，但一般都可以在软件设置里的安全策略、白名单管理等类似功能模块中找到添加信任项的地方。
需要注意的是，在调整杀毒软件设置的过程中要确保系统安全不受威胁。只给予必要的权限，避免过度降低安全防护等级带来潜在风险。同时，也要确认下载来源是官方正规渠道，防止恶意软件伪装成Chrome安装包趁机入侵系统。
若按照上述方法处理后仍无法解决下载问题，还需要考虑其他因素如网络连接不稳定、存储空间不足、系统时间和日期设置错误、浏览器缓存和Cookie问题、插件或扩展程序冲突等。可逐一排查这些方面，例如检查网络稳定性并切换网络环境测试；查看设备存储空间是否充足必要时删除无用文件释放空间；校正系统的时间和日期设置；清除浏览器缓存和Cookie数据；禁用可能引起冲突的插件或扩展程序后再试下载。
通过逐步排除法确定具体原因后采取相应措施，就能有效解决Google Chrome下载失败的问题。每个环节都基于实际测试验证有效性，用户可根据具体情况灵活调整实施细节。
