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1. 可能原因:网络不稳定或中断可能导致文件下载不完整,从而显示为空或损坏。浏览器或系统设置也可能影响下载,例如硬件加速功能有时会导致兼容性问题。另外,存储路径的磁盘空间不足或读写权限异常也可能导致文件无法正常保存。
2. 解决方法:可尝试重新下载文件,确保网络连接稳定。检查并调整浏览器的下载设置,如关闭硬件加速。更换存储路径,选择磁盘空间充足且有正常读写权限的文件夹。对于较大的文件,若下载中断,可尝试暂停后恢复下载。