详情介绍
1. 检查下载设置:在Chrome浏览器中,点击右上角的三个点,选择“设置”。在设置页面中,向下滚动找到“高级”选项,点击进入。查看是否有设置下载后自动删除文件或定期清理下载记录等选项,若有则取消相关设置。
2. 查看磁盘空间:若电脑磁盘空间不足,浏览器为了释放空间,可能会自动清除一些下载内容。可检查磁盘剩余空间,若空间紧张,可删除不必要的文件以释放空间。
3. 排查安全软件:部分安全防护软件可能会将下载的文件误判为危险文件而自动删除。可打开安全防护软件的日志或记录,查看是否有删除该文件的相关记录,若有可将该文件添加到信任列表或调整防护规则。
4. 检查插件或扩展程序:某些浏览器插件或扩展程序可能与下载功能发生冲突,导致文件被自动删除。可尝试禁用部分插件或扩展程序,然后重新下载文件,看是否还会出现自动删除的情况。
5. 确认文件来源:若从非正规网站下载文件,可能因文件本身存在问题而被系统或浏览器自动处理。建议从官方网站或可信赖的来源下载文件。